マンション管理裏話

この仕事をしていてよく思う事なのですが・・・

モラルの低い方が多いように思えてなりません。

実はそうではなく、この玉三郎が接する人達がその様な人が多いだけかもしれませんが

テレビのコマーシャルでも、「タバコのポイ捨てはやめましょう！」てやつをやってますよね。

しかし、そんな程度でないのが更にモラルのない入居者達です。


今朝、ある管理しているマンションのお隣の方からのクレームがありました。

「実は昨夜なんですが、５階の廊下からチラシかビラをばら撒いている人がいまして」

「なんですと？それはどのようなモノですか？」

話を伺うと、よく自宅のポストに投函されている様な小さなサイズの美容院のチラシがバサバサーと数十枚か数百枚をばら撒いたそうです。

な・な・なんと非常識な！！

しかも、そんな事をして何のメリットがあるのでしょうか？

全く理解できませんよ！
理解できない事をするから非常識なのか？

全くわけがわかりませんし、そのマンションの入居者とも判断できません。

もし、チラシ配りのアルバイト君ならば、そんな事すればすぐにバレてしまいますしね。

上の階からの投げ捨ては色々あります。

各々別のマンションですが、コンビニ弁当のパックなどを窓から投げ捨てていて、気が付けば普段見えない裏側のスペースがゴミの山！

また別の所では火のついたままのタバコをベランダから捨てており、お隣の庭がタバコの吸殻だらけに！

他にも使ったティッシュペーパーを窓から・・・
コンビニの袋に入れたゴミを窓から・・・

隣接する方々が怒るのは当たり前です。
タバコなどは火事原因となるんですよ！！

ここら辺りではないか・・・と思われる部屋を訪問しても、平気で「知らない」や「上じゃないのか」などを言いきりますから。

自分がどの様な事をしているのか、全く解っていない様子ですから！

情けないと言うか、なんと言うか！

そしてこっちは近隣さんに責められるし（仕方ないのですが・・・）

これは決してではありませんが、モラルのない人は入居時の礼金等が０円や２〜３万円という小額で入居している人の中に多いようです。

もちろん！小額礼金等で入居された方でも、モラルを守り・社会生活を過ごしている方もいらっしゃいます。

これはマンションオーナーや管理会社の悩むところですが、敷金や礼金等をそれなりの金額に設定し、それなりの入居者を募集するのか？

または早期に空部屋をなくすために、金額設定を低くするか？

それぞれメリットもデメッリトもありますが、オーナーの考えにあった募集方法を管理会社と契約しているならば相談して決める事になりますね。

忙しい月末でも色々起きるものです。

あるマンションの管理人さんからの連絡が・・・

「６階の住人さんから○○号室が臭いて言われてね。一度確認して下さいよ」

（なにー！臭いて！それはマズいなぁ！）ピン！と感が働きます。

確かにゴミ溜めの部屋やペットの糞だらけの部屋なども見てきましたが、それぐらいではなかなか外にまでは臭いは出ませんからね。

このマンションはある意味有名で、エントランスを入れば別世界。

映画でしか見れないような外国のダウンタウンそのもの。

共用廊下の無造作に干された洗濯モノに引っ掛らないように歩かないといけまさんし、色々な国の言葉が話されています。

知らない人でも何かを感じ、マンション内に入るのはやめるはずです。

私達が管理してから僅かながら良くなって来ているのですが・・・

「へぇー！あのマンション管理されてるんですか。凄いですねー！」と変な意味で尊敬されます。

このマンションにまつわる話は山のようにありますので、また機会があればお話しますよ。


６階にあがると確かにあの臭いが

そう！人の死臭です

この臭いは強烈です！近所から文句がでるのも当たり前の臭いですから。

「ガチャリ」鍵をあけると・・・

ムオオーンと鼻から頭に突き抜ける臭いが襲ってきました。

何度経験しても決して慣れる事の出来ない臭いです。

この仕事で初めてこの臭いを経験した人は、暫くはその臭いが鼻から取れないのです。

もちろん初めての人間は室内に入る事は出来ないでしょう。

テレビなどで遺体を発見し、駈け寄るシーンがありますが・・・あんなの絶対無理です！！

涼しくなったこの季節ですから、まだマシな方ですから。

夏場なら傷みがひどく、ハエやウジもわいていますからね

ドア越しに足が見えましたが、もう黒くなっており、浮腫んだ感じでした。

誰も見たくはありませんので、即警察に通報。

あとは警察にお任せして、現場検証及び司法解剖等で死因を究明してもらいます。

事件性がなければ大改装！

この臭いは壁紙・床・クロス・建具に染み付きますので、全て剥がしての工事。
遺体がひどく腐乱している時はこの改装をしても臭いが取れずに、数ヶ月間入居者募集が出来ないこともありました。

しかも、重要事項説明で室内で人が亡くなった事を伝えますから、なかなか決まりません。
もちろん以前と同じ家賃で募集も出来ないので家賃ダウン。

このような形で亡くなる方の大半が一人暮らしで、身内がいなく、親しい知人も近くにいなく、福祉受給者の中年以上の人です。

特にその中でも、する事がないのでしょうか？　もともとお酒が好きなのか、現実逃避からなのか。

昼から毎日酒を飲み、夕方にはフラフラになってる人。
そりゃー体悪くもなりますわな。

もっとタチが悪くなると、酔っ払って昼から近所に迷惑かける奴ね
クレームが来て、部屋へ行っても酔っているから話にならないし、また大暴れする事もたびたび経験します

私もビール大好きなので、体の事を考えていかなければと思うのですが。

今日は休みです！

普段は休みでも何かと用事に追われる日がおおいのですが。
本日は山へ紅葉を見に行ってきました。

こんな機会はなかなかないので、その景色をデジカメに収めようとおもったのですが・・・

「あれ？　あれれ？　ない）

忘れてきちゃいました

しかし、きれいでした！
赤と緑や黄色。

単色ではない、色々な色に様変わりした木々が久しぶりにホワワンとした気持ちにさせてくれました。

ただ、駐車場には右折入場できず、仕方なく通り過ぎて山中でＵターン。
ようやく駐車場につくと満車！

「なんやとー！さっきなら入れてたのに！」
しかし、せっかくきたのですから気を取り直して別の場所へ。

近くの有名なお寺の境内を散歩しながら紅葉見学。

帰りはほんのチョッピリ高価な回転すしへ。

ビールを飲むので運転を妻に頼むが、なかなか「うん」とは言わず。
それもそのはず、普段運転しない妻には怖いのでしょう。
（飲酒運転は止めましょう！）

やっと承諾後にビールを頂きました。

その後は妻の運転でも無事に家に到着。

久しぶりになにもない一日を過ごせました！

夕方にあるマンションでのボヤ騒ぎが発生

今回は室内からではなく、エントランス横にあるゴミ入れの大きなプラスチック製ボックスからの出火！

隣接マンションの住人の方々の協力もあり、備え付けの消火器数本を使用し無事鎮火。

被害は現在ゴミボックス２台が焼けただけで大事には至りませんでしたが、この空気の乾燥した季節には非常に危険な出来事です。

今はまだ出火の原因も特定できていませんが、火の気がない所からの出火であることは事実です。


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別のマンションでの事ですが、今年の夏にも同じ様なボヤがありました。
もちろん、消防署・警察にも届けを出して巡回の強化にも協力して頂きました。
また、犯人特定のための捜査もしてくれていたようです。

そして約１ヶ月後、またもや同じマンションの同じゴミボックスが全て焼きただれる程の火が上り、ゴミボックス横の電柱も高さ３ｍぐらいの所までこげる不審火が・・・！！

（これは間違いなく放火だし、同じ奴に違いない！）
警察も同じ思いで捜査していたのでしょう。

数日後、犯人は逮捕されました！
但し、犯人はそのマンションの入居者だったんです！

無職のおじさんで、少し精神的に病んでいて生活保護で暮らしている人でした。
しかし、自分の住んでいるマンションに？
理由やその時の精神状態はわかりませんが、
色々な意味での危険な存在は結構身近にいるて事ですよ。
仕事がら私のまわりにはいつも色んな意味での、要注意人物と接する事が多いので、少し慣れで鈍感になる時もあります。

ちなみにその逮捕後に警察から連絡があり、家主さんに告訴して欲しいとお願いがありました。
聞けば、今のままでは放火ではなく「器物損壊」だけの立証しかできないかもわからないと。
そうすれば短期間で刑を終えてしますそうで。
常習犯らしく、警察側も重い罪で裁きたいので協力を・・・との事でした。

矛盾が多いこの世の中ですが、これもまた一つですな
この犯人の例だと、法の裁きも首をかしげる事ですが・・・
その犯人の普段の生活費は我々の税金から支払われ！
そして納税している一般社会人に迷惑をかける！！

政府は「最低賃金アップ」を検討してますが！
そうでもしないと真面目に働いて、税金を納め、モラルを守って生きている人達にとっては、「なんだ！遊んで暮らしてる方がいいの？」て思えますよね

今日は数日前から弁護士を通じて依頼があった、以前の入居者の保管荷物の返還日でした。

前の入居者は引き取りに来たくとも来れない状況下なので、代理人と待ち合わせです。

今回は前入居者の弁護士を通じてですので、書面のやり取りと署名・捺印でけで事は終わりましたので楽でした。

今回のこの件での経緯は、前入居者は家賃滞納の常習者で一般社会人とは違う世界の人でした。

よく滞納の督促で訪問したり、留守ならば警告文を貼ったり、電話したりして家賃回収をしていたのですが・・・

今回は連絡もつかず、ドアに貼った警告文も数日後に再訪問した時には残ったままだったりで！
それでとうとう３ヶ月目の滞納に。
（これはマズいなぁ！飛んで行ってしまったかな？）等の思いが確実だと思えて来ました。

そして・・・「ピーンポーン・ピンポン・ピンポン」とインターホンの連打。
そしてすかさず「ドン・ドン・ドン」とご近所さんに少し迷惑なぐらいの大きな音でドアをノック。
最後はドアのポストから「○○さん！いらっしゃいませんか？いらしゃるなら開けてもらえませんか！では、ドア開けますよ！開けますね」
合鍵で「ガチャリ」と開錠。

ここらからいつもながらドキドキする瞬間
（中で亡くなってるのでは？しかし臭いはないから大丈夫だな。イヤイヤ！追い詰められて入った瞬間に襲ってくるかも。）
そんな思いはこの瞬間はいつも頭に浮かびます。だから自然と身構えてますね。

室内は家具など残ったままで留守。室内の写真を丹念に撮影。
そして、部屋の使用を禁止するためにドアをロック！！
貼り紙のして、その日は退散。これならば連絡しないと部屋には入れないので、連絡を待ちます。

しかし・・・３日たっても連絡なし。
再度部屋を確認するが、帰って来た形跡もなし。
仕方ないので後日、強制解約で荷物を保管後に処理しようか、と思っていると・・・

「××警察○課の□と申します、入居者の事でお聞きしたいのですが」
「あぁ、ではまず照会書出してもらえますか」と返答。

その後警察と話を進めると、あのロックした部屋の人間の事でした。
「では、その後本人から連絡ありましたら教えて下さい」
「わかりました。ただ、捕まれば短期間で出てこれる罪ではないんですか？こちらも部屋の処理の事がありますので。また、捕まったら連絡下さいよ」

こんな経緯で前入居者は逮捕され、荷物は倉庫に保管していました。


まぁ、銃刀法違反で逮捕されたため本人は来れないわけです。

しかし！変な話ですよね。
家賃は残したままなのに、荷物は引き渡すなんてね。
仕方ありません。そんな世の中なんですからね！

月末になってくると退去の立会い件数やそれに伴う相談やクレームも増えてきます。
今日は事件のない一日でしたが、急な退去の電話が入ってきますた。

「私、○○マンション××号室の△さんのヘルパーです」

（な・な・なに！　ヘルパーさん！　△さんに何かあったのかな？　「ノックしても反応がないんですよ」なんて言葉が続くのかな？）と不安になったのですが・・・

「実は急遽、退去致したいとの事でして」

（よかった！△さんは元気なんだ！）と胸をなでおろしながら・・・

「どうかされたのですか？」

「実はお隣の方と揉めたらしく、殴られて、包丁で脅かされたらしんのです。△さんは病院から退院したばかりで、体力的にも精神的にも耐えられないと・・・」

「何か原因ですか？」

「いえ、△さんも全く解らないと・・・」

お話を聞くと、退去は最低1ヶ月前には通知しないといけないのですが、福祉受給者のため決められた金額しか役所から支給されません。
その為、今の家賃と次の引越し先の家賃がダブると払えないので、免除して欲しいとの相談でした。

福祉受給者の多くを、管理しているマンションの殆どで受け入れていますので、これは承知の上ですので承諾しました。

この様な方々の受け入れは空室の目立つマンションの入居率アップには効果的ですし、入居者にも喜ばれます。

但し、色々な方がいらしゃるのでトラブルも多発するのは覚悟しなければなりません。

病などで働けない方などがそうですが、精神的または社会に馴染めない方も病の一種なのですから・・・

ちなみに暴力を振るい、包丁をチラつかせたのも福祉受給者の方でした。

追伸　　日商簿記試験は落ちました・・・

今日の部署内は人が少なかった！

と言うのも本日は「マンション管理士」の試験日で受検する人がいないからです。

この試験は私達が従事してる賃貸マンションの管理業務には直接関係ないのですが、
知識を深めるという事や資格の大切さを重要視してのトライです。
なんと！合格率はわずか８％程との事
私、玉三郎は受検は致しませんでした。
今は全く違う思いで他の資格を先週の日曜日に受検したところです！

受検しましたのは日商簿記３級なんですよね。
何故か数字に、特に経理・経営面での数字に強くなりたいという思いがありまして。

合格発表は明日の１０時から商工会議所のホームページで確認できます！

今更どうも出来ないけど・・・やはり心配

まだ２日目のブログですが、ショックでしばらく投稿なければ結果がどうであったか察して下さい。

今回初めて挑戦してみました
なにがなんか解らないままに初投稿です。
ここで普段は発散できない出来事を嘆いていくつもりです。

今日はブログデビューを祝ってビールをたっぷり飲むつもりです。
（但し、妻に怒られない範囲内になるはずですが・・・）

最近はいろんな人のブログを見て楽しんでいたのですが、
いざ自分が投稿するとなると緊張します。

こうしながらも、うまくできているのかすら心配で
ビクビク・ワクワクしながら続けていくつもりです。

では、みなさん今後宜しくお願いしますね。